O local de trabalho de hoje é composto por várias gerações, adaptando-se a um novo normal. No entanto, para muitos dos funcionários da geração mais jovem, cujas primeiras experiências de trabalho ocorreram durante a pandemia, o trabalho remoto é tudo o que conhecem. Esses funcionários tiveram que aprender a construir relacionamentos virtuais com seus colegas e a trabalhar em um ambiente totalmente remoto. No último ano e meio, eles nunca experimentaram um deslocamento matinal congestionado, perderam o bate-papo mais bacana do escritório, nunca saíram para almoçar com colegas ou se envolveram na dinâmica particular do escritório que ajuda a construir a cultura de uma empresa.
Contudo, à medida que as campanhas de vacinação se espalham em todo o mundo, ir ao escritório parece ser algo para o qual eles devem se preparar… ou não? De acordo com um estudo global da Citrix em conjunto com a Coleman Parkes Research e a Oxford Analytica, chamado “Born Digital”, 51% dos trabalhadores das Gerações Z e Millennial entrevistados querem continuar trabalhando em casa em tempo integral ou o máximo possível. Apenas 10% desejam retornar ao escritório em tempo integral.
Como mencionei antes, existem várias gerações trabalhando em empresas hoje. Embora no passado possa ter sido simples agrupar todos e dizer: “Isso é o que todos os funcionários querem”, os funcionários de hoje querem escolha. Por muitos anos, todos os funcionários trabalharam no escritório. No entanto, no cenário de trabalho de hoje, as expectativas dos funcionários para um retorno ao escritório são extremamente diversas. Então, é possível personalizar o espaço de trabalho?
Dar às pessoas o poder de escolha não é fácil. Requer não apenas a adoção de novos processos e tecnologia, mas também uma mudança de mentalidade do que tradicionalmente consideramos o local de trabalho. Isso me lembra um ditado famoso de Henry Ford de 1909: “Qualquer cliente pode pintar um carro da cor que quiser, desde que seja preto.” Manter os carros pretos permitiu à Ford agilizar os processos e otimizar a linha de montagem. Permitir que as pessoas escolhessem a cor de seus carros significava mudar tudo. Hoje em dia, os carros vêm em qualquer cor de sua preferência.
Mantendo essa linha de pensamento, a personalização do local de trabalho pode ser o futuro do trabalho que todos esperávamos. Significaria criar um local de trabalho que permita aos funcionários escolher como e de onde trabalhar, enquanto lhes proporciona a melhor experiência possível para se manterem produtivos. A tecnologia para conseguir isso já existe, mas a mudança envolve mais do que apenas tecnologia. Também exige que as empresas aceitem a ideia de um futuro em que não exista mais um modelo de trabalho tradicional. Significa criar novas regras e novas formas de medir o trabalho que nossos funcionários realizam. Significa abraçar a individualidade e encontrar novas maneiras de incutir nossa cultura corporativa – estejamos cara a cara ou não.
Como resultado, os funcionários terão a opção de escolher um estilo de trabalho que seja melhor para suas necessidades individuais. Por exemplo, funcionários com longas viagens de trabalho não precisam mais suportar esses deslocamentos. Os pais não precisam escolher entre passar mais tempo com a família ou com a carreira. Os funcionários que prosperam em um espaço de escritório podem continuar assim. Com a possibilidade de escolha, os funcionários se tornarão mais engajados e produtivos.
Ter todos os funcionários de volta ao escritório é a opção mais fácil para todas as empresas. Está na zona de conforto do que todos conhecem. No entanto, talvez seja o momento certo de sair da zona de conforto e tentar algo novo. Como isso está se desenrolando em seu trabalho ou empresa?