Knowledge Center Highlights – October 2018

大規模BSoD障害に思う、VDIの価値とは

2024年7月19日に発生したWindowsブルースクリーン障害（BSoD）の余波が完全には収束していません。全世界で同時に発生し約850万台のWindows PCに影響を及ぼしたのみならず、Windowsベースの商用システムにも波及し、フライト運行システムが停止して空港で足止めされるニュース映像がテレビに流れるなど、社会的にも大きな問題として捉えられています。 私を含め当社では影響なく、当日も普段どおりにPCを使って業務をしており、世間の”ブルスク祭り”を早い復旧を祈りながら見守っていました。報道に触れてCitrixの影響範囲を整理し、改めて仮想アプリケーション、仮想デスクトップ（今回はまとめてVDIと総称）の有効性を考えてみました。 当社ではなぜ影響を回避できたのか？ CrowdStrikeのアップデートが原因とされ、Windows OSが異常を検知したことでPCの通常操作ができなくなった訳ですが、当社ではCrowdStrikeを使っておらず障害は発生しませんでした。仮に発生したとしても、障害が発生していない別のデバイスからVDIに接続すれば、通常の自分用Windowsデスクトップが利用できます。パニックに陥る必要はありません。管理者側で復旧対応が可能です。 今回のBSoDは不幸な障害ですが、これもビジネス継続性計画（BCP）で想定される範囲の事象といえるでしょう。VDIはBCPに効くのです。 VDIの仕組みとアドバンテージ 物理PCではOS、ユーザープロファイル、アプリケーション、データが同じPCという環境にあり、相互に連携して業務処理を行います。下図で示す利用環境と実行環境が同じ（= PC）です。 VDIではOS, プロファイル、アプリケーション、データを物理PCから分離し、クラウドまたはデータセンターで動的に構成します。仮想デスクトップあるいは仮想PCと呼ばれる環境がクラウド/データセンターに用意される（= クラウドまたはデータセンターでPCが起動する）と、その画面イメージを利用環境へ転送します。 ユーザーは手元にある任意のデバイス画面で転送された画面イメージを表示し、キーボード、マウス、トラックパッドを使い、通常のPCと同じように操作します。 実行環境での各構成要素をいかに効率よく必要数を構成するか、画面イメージ転送のパフォーマンスをいかに高めるかが、シトリックスのノウハウでありアドバンテージです。 いつでもどこにいてもPC環境につながり業務を遂行できること、セキュリティを含めたPC端末のメンテナンスの大部分がセンター側に集約されることで、ユーザー生産性とIT管理性が両立します。 先日聞いたお客様の言葉、「6万台あまりのPCメンテナンスが本当にラク。セキュリティチームはVDIが最強と言っている」はリアリティがあります。 VDIならブルースクリーン障害（BSoD）は回避できたか？ Windows Server上でさまざまな仕組みを展開することから、CrowdStrikeも利用する環境であれば今回の障害の影響を受けた可能性がありますが、Citrix…