El ritmo acelerado de los negocios y de la búsqueda de la innovación está llevando a las empresas- mucho más que en el pasado- a valerse de la tecnología como un recurso vital para lograr sus objetivos. Pero el desafío de los tiempos que corren no es solo poder avanzar en la digitalización, sino hacerlo con una estrategia efectiva..
Al hablar con CIOs de la región sobre qué necesitan para impulsar sus negocios me cuentan: “Necesitamos acceder en tiempo real a todos nuestros recursos de forma simple”, “Para nosotros es clave garantizar una buena experiencia de uso y la productividad de nuestro staff”, “La seguridad es para nosotros un aspecto en el que queremos invertir”, entre otros. Quizás podemos pensar en varias tecnologías para resolver estas necesidades, ¿pero darán resultado si la conectividad fracasa? Ciertamente no; por eso considero que la conectividad es un habilitador de la transformación digital. Y aquellas empresas que realmente quieran transformarse pensarán primero en su estrategia de red.
Cuando hablamos de red en Citrix, hablamos de NetScaler y de cómo permite optimizar la red, de punta a punta, para tener: un único punto de acceso, hacer un análisis de lo que sucede en la red e incrementar la seguridad de la información y brindar la mejor conectividad.
Punto único de acceso
La forma de trabajo actual implica que los empleados acceden a la información corporativa desde diferentes lugares y usando múltiples dispositivos; pero también las aplicaciones hoy dominan la escena corporativa al igual que los servicios en la nube. De hecho, las empresas Latinoamericanas están dedicando el 28% de sus presupuestos a contratar servicios basados en cloud (IDC) y, en cuanto a los dispositivos, se prevé que para 2020 se triplicará la cantidad de dispositivos conectados en la región (IDC). Pero este escenario multi-tecnológico puede ser bastante complejo si cada vez que queremos acceder a un recurso tenemos que loggearnos con diferentes usuarios y contraseñas. Contar con un único punto de acceso que nos permita ingresar a todo de forma segura es fundamental para garantizar la productividad y la mejor experiencia de usuario. NetScaler permite que todo el staff pueda acceder a las aplicaciones y servicios en la nube desde cualquier dispositivo a través de una única URL simplificando el acceso, evitando pérdidas de tiempo o la necesidad de tener a mano múltiples usuarios y passwords para acceder a cada aplicación. A su vez, simplifica la creación y administración de diferentes políticas de acceso; con una solución única es posible crear un conjunto de reglas de acceso coherentes, confiables y que contribuyan a reducir los riesgos de seguridad.
La seguridad nunca dejará de ser prioridad
Ataques externos y descuidos internos ponen en jaque la seguridad de los datos de todas las empresas a nivel global. Y encima, los ataques cada vez se vuelven más sofisticados. Por eso, creo que nunca llegará el día en que dejemos de preocuparnos por la seguridad pero sí llegara el momento en que tengamos una infraestructura más segura, resistente e inteligente (y no por eso más compleja). Citrix Analytics le permite al departamento de TI conocer información sobre el comportamiento de acceso de los usuarios, de uso de la red y de uso de aplicaciones y datos. Por medio de tecnología machine learning el sistema aprende identificar qué comportamientos o usos son habituales y cuáles son anómalos o podrían ser amenazas. Esto permite reaccionar y tomar decisiones a tiempo que van desde gestionar mejor el tráfico, agilizar procesos, hasta frenar amenazas de forma rápida y eficiente.
Asimismo, NetScaler incorpora seguridad a nivel de los servidores previniendo ataques DDoS, SQL y DNS; pero también con su App Firewall protege los sitios y las aplicaciones web de ataques, incluyendo amenazas en la capa de aplicación y de día cero.
La mejor conectividad es posible incluso reduciendo costos
Con más sucursales, empleados remotos, cada vez más dispositivos conectados y en medio de la trasformación digital, las empresas enfrentan el desafío de tener el mejor nivel de conectividad sin aumentar drásticamente sus costos. Es una realidad que las WAN actuales están sobre exigidas y quizás los métodos tradicionales para ampliarlas no son los ideales para resolver estos desafíos: los enlaces MPLS son uno de los métodos tradicionales pero suelen ser muy costosos y las conexiones de banda ancha u otras conexiones a internet (3G, 4G etc) no siempre son adecuadas para las aplicaciones que las compañías utilizan. NetScaler SDWAN une las diferentes redes generando una única WAN virtualizada confiable y con un ahorro de hasta el 80%. Además, SDWAN monitorea cada conexión (MPLS, banda ancha) para detectar interrupciones o caídas en el rendimiento y poder proponer una mejor ruta para el tráfico.
Todo esto que les comenté no sólo es importante para apoyar los diferentes rumbos que tome el negocio sino para garantizar la mejor experiencia de usuario. No nos olvidemos que las transformaciones que estamos buscando tienen en el centro a las personas. Y son, al final del día, ellas las que determinarán si los cambios que la empresa va haciendo funcionan o no; por eso brindarles una experiencia de trabajo de calidad, ágil y sin interrupciones es más que nunca vital.
